1. Richiesta di reso

1.1 I tuoi diritti di base per il reso

Resi entro 14 giorni (336 ore). Offriamo un rimborso completo per gli articoli che rimangono inutilizzati e nella loro confezione originale.

Conformità regionale: I termini possono variare in base al paese (ad es. UE, Regno Unito, Australia). Seguiamo sempre le leggi locali sulla tutela dei consumatori come standard minimo.

1.2 Programma di Esperienza Speciale Taisoto per Rasoi di Sicurezza

Crediamo che la rasatura richieda tempo e interazione con la pelle. Per aiutarti a sperimentare appieno la compatibilità del rasoio con la tua pelle, offriamo due livelli di protezione esclusiva:

1.2.1 Privilegio Prodotto Non Aperto (Finestra di reso di 90 giorni)

Se il sigillo o l'etichetta antimanomissione sono integri, puoi restituire il prodotto entro 90 giorni. Questo è l'ideale per regali o acquisti internazionali.

1.2.2 Diritto di Esperienza Profonda (Periodo di prova di 30 giorni)

Se hai aperto e utilizzato il rasoio stesso, godi comunque di un diritto di reso per prova di 30 giorni. I normali segni d'uso (ad es. piccoli graffi sul manico) sono accettabili, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

-Il corpo principale rimane intatto (niente cadute/ammaccature/deformazioni)

-Tutti gli accessori sono inclusi (coperchio superiore, piastra di base, supporto, ecc.)

Nota: si applica solo agli strumenti che possono essere disinfettati (ad es. i rasoi).

1.3 Salute e sicurezza

Tutti gli articoli di consumo che entrano in contatto diretto con la pelle (ad es. crema da barba, lame di ricambio, pennelli da barba) sono considerati non restituibili una volta aperti, in linea con gli standard globali di igiene e sicurezza.

1.4 Politica di utilizzo corretto (Fair Use)

1.4.1 Limite di frequenza di prova: Ogni cliente può esercitare il “Diritto di Esperienza Profonda di 30 giorni” una sola volta.

1.4.2 Le parti mancanti verranno detratte dal rimborso.

1.4.3 Gli articoli personalizzati sono esclusi dai resi estesi.

✨ Grazie per aver scelto Taisoto. La nostra politica è progettata per bilanciare correttezza e flessibilità, così potrai goderti la tua esperienza di rasatura in totale sicurezza.

2. Processo di rimborso

2.1 Politica di rimborso

Per restituire il prodotto, invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo 【service@taisoto.com】.

Una volta approvato il reso e ricevuto il prodotto, emetteremo un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, senza commissioni di rimborso.

Note Importanti:

È necessario restituire il prodotto per ricevere un rimborso. I rimborsi vengono elaborati solo dopo l'ispezione (verifica dei normali segni d'uso).

2.2 Hai 10 giorni lavorativi dall'approvazione per spedire il reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile. Non siamo responsabili per resi smarriti o danneggiati; in tali casi non verrà emesso alcun rimborso.

I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico, tranne in caso di difetti di fabbrica (in tali casi copriamo noi la spedizione del reso).

2.3 Diagramma di flusso del rimborso

Invia richiesta → Email 【service@taisoto.com】

Stampa etichetta → Ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso via email

Spedisci indietro → Invia il prodotto al nostro magazzino

Rimborso confermato → Controllo qualità → Rimborso emesso

2.4 Rimborsi in ritardo o mancanti?

Se non hai ricevuto il rimborso dopo 10 giorni lavorativi:

✓Controlla di nuovo il tuo conto bancario (alcune banche richiedono tempo per l'elaborazione).

✓Contatta la società della tua carta di credito (i rimborsi possono richiedere tempo per essere registrati).

✓Rivolgiti alla tua banca, se necessario.

✓Se il problema persiste, inviaci un'e-mail a 【service@taisoto.com】.

3. Articoli non rimborsabili

In certi casi, i rimborsi possono essere negati o concessi parzialmente (ove applicabile).

3.1 Resi non autorizzati (senza previa approvazione del nostro team di assistenza clienti)

3.2 Articoli danneggiati a causa di un uso improprio

3.3 Articoli smarriti o rubati

3.4 Acquisti da distributori o rivenditori

3.5 Resi dopo 30/90 giorni (a seconda del programma)

3.6 Danni causati da sostanze chimiche aggressive o lavaggio in lavastoviglie

4. Note speciali

4.1 Per i resi non legati alla qualità, le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

4.2 L'abuso ripetuto della politica di reso può comportare il rifiuto del servizio.

4.3 Si consiglia agli acquirenti di utilizzare una logistica tracciabile; i rischi di reso sono a carico del cliente.