Acuerdo de Servicio de Usuario del Sitio Web

Bienvenido al sitio web oficial de “Taisoto” (en adelante denominado “el Sitio Web”). Por favor, lea atentamente los siguientes términos antes de utilizar nuestros servicios.

1. Ámbito de Aplicación

Este Acuerdo se aplica a todas sus actividades en este Sitio Web, incluidas, entre otras, la registración de cuenta, las compras y la navegación de información.

2. Registro de Usuario y Seguridad de la Cuenta

2.1 Debe proporcionar información personal verdadera y precisa al registrarse y actualizarla inmediatamente si hay cambios.

2.2 Usted es responsable de mantener seguros su cuenta y contraseña. Todas las actividades bajo su cuenta se considerarán realizadas por usted mismo.

2.3 Por favor, notifíquenos de inmediato si detecta algún uso no autorizado de su cuenta.

3. Reglas de Uso

3.1 No puede publicar, transmitir ni compartir ninguna información ilegal o inapropiada a través del Sitio Web, ni interferir con su funcionamiento normal.

3.2 Cualquier copia, reventa, rastreo o uso comercial no autorizado del contenido del sitio web está estrictamente prohibido.

3.3 Nos reservamos el derecho de restringir o terminar su servicio si viola este Acuerdo.

4. Cambios, Suspensión y Terminación

4.1 Podemos, a nuestra discreción, cambiar, suspender o terminar los servicios. No somos responsables de ninguna pérdida causada, pero daremos aviso previo cuando sea posible.

4.2 En caso de fuerza mayor (como piratería informática, desastres naturales, cambios de políticas, etc.), no somos responsables de la interrupción del servicio.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Todo el contenido en el Sitio Web (incluyendo, entre otros, marcas comerciales, logotipos, imágenes y videos) pertenece a la marca “Taisoto” o a los respectivos titulares de derechos. El uso no autorizado está prohibido.

5.2 El contenido subido por los usuarios no debe infringir los derechos de terceros. Los usuarios asumen toda la responsabilidad relacionada.

6. Protección de la Privacidad

Consulte “Política de Privacidad” para más detalles.

7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

7.1 Este Acuerdo está regido por la ley de la UE y la ley de la jurisdicción del Sitio Web.

7.2 Cualquier disputa deberá resolverse primero amistosamente; en caso contrario, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación ante un tribunal competente en el lugar de registro del sitio web.

Términos y condiciones de venta

1. Productos y Descripción

1.1 Todos los productos de la marca “Taisoto” que se venden están garantizados como auténticos.

1.2 Las imágenes y descripciones de los productos son solo para referencia; prevalecerá el producto real.

 

2. Gestión de Pedidos

2.1 Por favor, confirma tu elección de producto y dirección de envío antes de realizar un pedido.

2.2 Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a la falta de inventario o actividad anormal.

 

3. Precios y Pago

3.1 Incluye IVA, excluye cualquier tarifa especial de envío.

Multi-Moneda:

Predeterminada: EUR｜GBP｜USD

Conversión Dinámica: Cambia de moneda al finalizar la compra (con tecnología XE)

3.2 Los precios finales son los que se muestran al finalizar la compra.

3.3 Los pagos deben realizarse utilizando métodos autorizados.

 

4. Entrega y Transferencia de Riesgo

4.1 Todos los pedidos se procesan dentro de las 48 horas y se enviarán dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación; el tiempo real puede variar debido a la logística.

4.2 La propiedad y el riesgo se transfieren una vez que el destinatario recibe la entrega.

 

5. Servicio Postventa

5.1 Para problemas de calidad, consulta nuestra “Política de Devolución y Reembolso.”

5.2 Para devoluciones por razones no relacionadas con la calidad, los productos y el embalaje deben estar intactos; los costos de envío relacionados corren por cuenta del cliente.

 

6. Declaración Legal

6.1 Estos términos están regidos por las leyes de la UE y las leyes nacionales pertinentes. En caso de disputas, se aplicará la ley local donde se reciba el producto.

Declaración de Propiedad Intelectual y Política de Protección

1. Declaración de Propiedad

1.1 La marca "Taisoto" y todos los diseños (incluidos, entre otros, la apariencia del producto, estructura e innovaciones funcionales), logotipos de la marca, marcas comerciales, nombres de dominio y contenido del sitio web (incluidas imágenes, videos, textos, logotipos, dibujos, manuales de productos, etc.) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la UE y el país de registro (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, diseño y patentes). Todos los derechos son propiedad de nuestra empresa o han sido legalmente autorizados.

1.2 Sin el consentimiento por escrito expreso de nuestra empresa, ninguna persona o entidad puede copiar, imitar, distribuir, mostrar, vender, publicar, adaptar, traducir, reimprimir o utilizar de ninguna manera la propiedad intelectual mencionada anteriormente.

 

2. Manejo de infracciones

2.1 Al descubrir a cualquier tercero que se sospeche esté infringiendo la marca y los productos "Taisoto", nuestra empresa se reserva el derecho de tomar medidas legales, incluidas, entre otras, enviar advertencias por infracción, presentar denuncias administrativas, iniciar demandas civiles o realizar denuncias penales y buscar compensación por daños.

 2.2 Si algún usuario o miembro del público identifica algún acto de infracción, por favor repórtelo a través del formulario de contacto en el sitio web o nuestro correo electrónico oficial. Investigaremos y trataremos el asunto de manera oportuna.

 

3. Contenido generado por usuarios

3.1 Si los usuarios envían voluntariamente imágenes, comentarios, sugerencias, creaciones, etc., en el sitio web de “Taisoto”, redes sociales o secciones de comentarios, los usuarios otorgan a “Taisoto” y sus afiliados un derecho global, permanente, sublicenciable y gratuito para usar. Tenemos derecho a usar, editar, copiar y distribuir dicho contenido para promoción de productos, marketing y comunicación de la marca.

3.2 El usuario garantiza que el contenido enviado es original o ha sido autorizado por el titular de los derechos. Si surge alguna disputa legal debido a la infracción de los derechos de terceros, el usuario asumirá toda la responsabilidad legal relacionada.

 

 4. Medidas de protección

4.1 Nuestra empresa protege continuamente sus derechos mediante registros de marcas, diseños y patentes en la EUIPO y realiza inspecciones regulares y monitoreo de plataformas de terceros. En caso de infracción, protegeremos nuestros derechos según la ley.

4.2 Esta política es efectiva desde la fecha de publicación. Al visitar nuestro sitio web, los usuarios se consideran de acuerdo con esta declaración. En caso de cambios en las leyes aplicables, nos reservamos el derecho de revisar y anunciar cambios en esta declaración.

Declaración Legal y Descargo de Responsabilidad

1. Ley Aplicable

1.1 El sitio web “Taisoto” y todas las operaciones comerciales se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Unión Europea y las leyes del país de registro (como Alemania, Francia, los Países Bajos, etc.).

 

2. Descripción del Producto

2.1 Todas las introducciones de productos, imágenes, parámetros técnicos y materiales promocionales en este sitio web son solo para referencia.

2.2 Los usuarios deben operar los productos siguiendo estrictamente el manual de instrucciones y las guías en el sitio web. Si ocurre algún daño debido a la falta de seguimiento de las instrucciones, la empresa no asume ninguna responsabilidad.

 

3. Renuncia de Responsabilidad

3.1 No somos responsables de interrupciones del servicio, pérdida de datos o retrasos en los pedidos causados por fuerza mayor (como desastres naturales, guerra, fallos de red, acciones gubernamentales, etc.).

3.2 No asumimos ninguna responsabilidad legal conjunta por disputas o consecuencias derivadas de las comunicaciones de los usuarios, transacciones (si corresponde), o confianza en las descripciones de productos o reseñas de usuarios.

 

 4. Enlaces de Terceros

4.1 Este sitio puede incluir enlaces a sitios web de terceros, proporcionados únicamente para la conveniencia del usuario. No controlamos estos sitios web de terceros y no hacemos garantías ni endosos sobre su contenido, políticas de privacidad o seguridad.

4.2 Se recomienda a los usuarios comprender plenamente los riesgos correspondientes antes de visitar sitios web de terceros. Las disputas o pérdidas causadas por servicios de terceros deben ser manejadas de acuerdo con las reglas de dichos servicios.

Acuerdo de Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas y Marketing

1. Consentimiento para Comunicaciones Electrónicas

1.1 Al registrarse o realizar un pedido en “Taisoto”, los usuarios aceptan recibir comunicaciones electrónicas (correos electrónicos, SMS, notificaciones push, etc.) relacionadas con pedidos, cuentas, servicio postventa, actualizaciones y experiencia de usuario.

1.2 Los usuarios deben asegurarse de que su información de contacto sea precisa y válida para recibir notificaciones oportunas sobre pedidos o servicios.

 

2. Consentimiento de Marketing

2.1 Los usuarios pueden optar voluntariamente por recibir o rechazar las comunicaciones de marketing de “Taisoto” como promociones de marca, ofertas especiales, lanzamientos de productos e investigaciones de mercado.

2.2 Si los usuarios ya no desean recibir mensajes de marketing, pueden darse de baja utilizando el enlace de “darse de baja” en cada correo electrónico o SMS o contactar con el servicio al cliente oficial para optar por no recibir más mensajes.

 

3. Protección de Datos

3.1 Todos los datos personales e información de contacto de los usuarios se utilizan exclusivamente para la ejecución de pedidos, atención al cliente y actividades de marketing legítimas, y están estrictamente protegidos de acuerdo con el RGPD de la UE y las leyes pertinentes.

3.2 “Taisoto” se compromete a no vender, comerciar ni divulgar ilegalmente los datos de los usuarios a terceros, excepto cuando lo exija la ley o sea necesario para cumplir con servicios esenciales como el procesamiento y entrega de pedidos.

Cláusula de Resolución de Quejas y Disputas

1. Manejo de Quejas

1.1 Si tiene alguna queja, opinión o sugerencia respecto a los productos o servicios de “Taisoto”, puede contactarnos en cualquier momento a través del servicio al cliente en el sitio web oficial, formulario en línea, correo electrónico oficial u otros métodos de contacto publicados.

1.2 Nos comprometemos a responder y gestionar las quejas dentro de 7 días hábiles a partir de la recepción de los materiales completos de la queja, de acuerdo con las regulaciones de protección al consumidor de la UE.

 

2. Resolución de Disputas

2.1 En caso de cualquier disputa entre los usuarios y “Taisoto” relacionada con productos, servicios o acuerdos, ambas partes negociarán de buena fe y con respeto para resolver el problema.

2.2 Si la negociación falla, cualquiera de las partes puede presentar una demanda ante el tribunal en el domicilio registrado de “Taisoto”. La ley aplicable será la de la Unión Europea y el lugar de registro de la empresa.

2.3 Los usuarios también tienen derecho a presentar una solicitud de resolución de disputas en línea (ODR) a través de la plataforma ODR de la UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Acuerdo de envío de reseñas y contenido de clientes

1. Derechos y Responsabilidades sobre la Entrega de Contenido del Usuario

1.1 Los usuarios tienen derecho a publicar reseñas, imágenes, videos y otros contenidos relacionados con los productos en el sitio web “Taisoto”, pero deben cumplir con las leyes y regulaciones de la UE y locales, y no pueden infringir los derechos de terceros.

1.2 El siguiente contenido está estrictamente prohibido:

Infracción de la propiedad intelectual de terceros (como imágenes robadas, reseñas copiadas, etc.);

Violación de leyes o regulaciones (como información falsa, difamación maliciosa, amenazas, etc.);

Contenido pornográfico, discriminatorio, de odio, acosador o de cualquier otra forma inapropiado;

Anuncios comerciales, spam o contenido no relacionado con los productos.

 

2. Moderación y Gestión de Contenido

2.1 El sitio web se reserva el derecho de revisar, rechazar, bloquear, eliminar o editar el contenido enviado por el usuario sin previo aviso.

2.2 Para cualquier contenido sospechoso de ser ilegal, infractor o que viole este acuerdo, lo gestionaremos de acuerdo con los resultados de la queja y la revisión, y nos reservamos el derecho de conservar pruebas según lo exija la ley.

 

3. Licencia y Uso de Contenido

3.1 Se considera que todo el contenido enviado por los usuarios en “Taisoto” (incluyendo, entre otros, reseñas, fotos, videos, sugerencias, historias, etc.) otorga a “Taisoto” y sus afiliados una licencia mundial, perpetua, sublicenciable, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir dicho contenido para fines comerciales legítimos, como la promoción de la marca, el marketing de productos y el análisis de mercado.

3.2 Los usuarios conservan los derechos de autor de su contenido enviado, pero “Taisoto” tiene el derecho legal de utilizarlo dentro del alcance de la licencia.

  

4. Compromisos y Responsabilidad del Usuario

4.1 Los usuarios prometen que tienen los derechos para enviar el contenido; si se ven involucradas imágenes o propiedad intelectual de terceros, han obtenido el permiso o proporcionado el crédito correspondiente.

4.2 Los usuarios asumirán todas las responsabilidades legales derivadas de reclamaciones de terceros, demandas o pérdidas causadas por sus envíos, y compensarán a “Taisoto” por todas las pérdidas y costos.