1. Méthodes de paiement

1.1 Nous acceptons Visa, MasterCard, PayPal et d'autres canaux de paiement sécurisés courants.

2. Transactions et frais

Veuillez noter qu'en tant qu'entreprise basée dans l'UE, nos livraisons principales se font au sein de l'UE. Les taxes et droits varient selon la destination :

2.1 Commandes dans l'UE : Tous les prix dans notre boutique sont des prix de détail (TVA incluse).

Nous déduisons et transférons la TVA de ces prix — aucun frais supplémentaire à la livraison.

2.2 Commandes hors UE : Votre commande peut être soumise à un dédouanement dans votre pays.

Vous êtes responsable de :
- Vérifier les réglementations locales concernant les articles restreints/interdits.
- Payer tous les frais supplémentaires (par exemple, droits de douane, frais d'inspection/entreposage).

Nous ne pouvons pas :
✖ Couvrir les frais évalués par les douanes.
✖ Garantir des remboursements pour les retards/frais imposés par les douanes.

Nous vous assisterons dans la mesure du possible, mais tous les coûts liés aux douanes sont à votre charge.

3. Sécurité des données de paiement

3.1 Nous utilisons le chiffrement et des passerelles de paiement tierces pour protéger les données de paiement. Les informations complètes de la carte ne sont jamais stockées sur ce site web.

4. Échecs et litiges

4.1 En cas d'échec de paiement, veuillez contacter votre banque ou fournisseur de paiement.

4.2 Pour les litiges, veuillez d'abord contacter le service client. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez déposer une réclamation auprès du fournisseur de paiement.

5. Responsabilité légale

5.1 Si vous causez des pertes en fournissant des informations fausses, invalides ou frauduleuses, vous êtes entièrement responsable.