Accord de service utilisateur du site web

Bienvenue sur le site officiel de « Taisoto » (désigné ci-après par « le Site Web »). Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant d'utiliser nos services.

1. Champ d'application

Cet Accord s'applique à toutes vos activités sur ce Site Web, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement de compte, les achats et la consultation d'informations.

2. Inscription des utilisateurs et sécurité du compte

2.1 Vous devez fournir des informations personnelles vraies et exactes lors de l'inscription et les mettre à jour rapidement en cas de changement.

2.2 Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Toutes les activités sous votre compte sont réputées être les vôtres.

2.3 Veuillez nous informer immédiatement si vous détectez une utilisation non autorisée de votre compte.

3. Règles d'utilisation

3.1 Vous ne pouvez pas publier, transmettre ou partager des informations illégales ou inappropriées via le Site Web, ni interférer avec son fonctionnement normal.

3.2 Toute copie, revente, extraction ou utilisation commerciale non autorisée du contenu du site est strictement interdite.

3.3 Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier votre service si vous violez cet Accord.

4. Modifications, suspension et résiliation

4.1 Nous pouvons, à notre discrétion, modifier, suspendre ou résilier les services. Nous ne sommes pas responsables des pertes éventuelles causées, mais nous donnerons un préavis dans la mesure du possible.

4.2 En cas de force majeure (comme le piratage, les catastrophes naturelles, les changements de politique, etc.), nous ne sommes pas responsables de l'interruption du service.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Tout le contenu du Site Web (y compris, mais sans s'y limiter, les marques commerciales, logos, images et vidéos) appartient à la marque « Taisoto » ou aux titulaires respectifs des droits. Toute utilisation non autorisée est interdite.

5.2 Le contenu téléchargé par les utilisateurs ne doit pas porter atteinte aux droits de tiers. Les utilisateurs assument toutes les responsabilités connexes.

6. Protection de la vie privée

Voir « Politique de confidentialité » pour plus de détails.

7. Droit applicable et règlement des litiges

7.1 Cet Accord est régi par le droit de l'UE et le droit de la juridiction du Site Web.

7.2 Tout différend sera d'abord résolu à l'amiable ; à défaut, chaque partie peut intenter une action devant un tribunal compétent au lieu d'immatriculation du site web.

Conditions générales de vente

1. Produits et Description

1.1 Tous les produits de marque “Taisoto” vendus sont garantis authentiques.

1.2 Les images et descriptions des produits sont à titre indicatif seulement; les produits réels prévalent.

 

2. Gestion des commandes

2.1 Veuillez confirmer votre choix de produit et votre adresse de livraison avant de passer une commande.

2.2 Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes en cas de rupture de stock ou d'activité anormale.

 

3. Prix et paiement

3.1 Inclus la TVA, hors frais de livraison spéciaux.

Multi-devises:

Par défaut: EUR｜GBP｜USD

Conversion dynamique: Changez de devise au moment du paiement (alimenté par XE)

3.2 Les prix finaux sont ceux affichés lors du paiement.

3.3 Les paiements doivent être effectués en utilisant des méthodes autorisées.

 

4. Livraison et transfert de risque

4.1 Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures et seront expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation; le délai réel peut varier en raison de la logistique.

4.2 La propriété et le risque sont transférés dès la livraison au destinataire.

 

5. Service après-vente

5.1 Pour les problèmes de qualité, veuillez consulter notre “Politique de retour et remboursement.”

5.2 Pour les retours non liés à la qualité, les produits et leur emballage doivent être intacts; les frais de port associés sont à la charge du client.

 

6. Déclaration légale

6.1 Ces conditions sont régies par les lois de l'UE et les lois nationales applicables. En cas de litige, la loi locale où le produit est reçu s'appliquera.

Déclaration de propriété intellectuelle et politique de protection

1. Déclaration de propriété

1.1 La marque « Taisoto » et toutes les conceptions (y compris, mais sans s'y limiter, l'apparence du produit, la structure et les innovations fonctionnelles), logos de marque, marques commerciales, noms de domaine et contenus de site web (y compris des images, vidéos, textes, logos, dessins, manuels de produits, etc.) sont protégés par les lois de la propriété intellectuelle de l'UE et du pays d'enregistrement (y compris, mais sans s'y limiter, le droit d'auteur, la marque, le design et les brevets). Tous les droits appartiennent à notre entreprise ou ont été légalement autorisés.

1.2 Sans le consentement écrit explicite de notre entreprise, aucune personne ou organisation n'est autorisée à copier, imiter, distribuer, afficher, vendre, publier, adapter, traduire, réimprimer ou utiliser la propriété intellectuelle ci-dessus de quelque manière que ce soit.

 

2. Gestion des infractions

2.1 Après avoir découvert toute partie tierce soupçonnée de violation de la marque et des produits « Taisoto », notre entreprise se réserve le droit d'engager des poursuites légales, y compris, mais sans s'y limiter, envoyer des avertissements pour infraction, déposer des plaintes administratives, engager des actions civiles, ou porter plainte au pénal et demander une compensation pour les pertes subies.

 2.2 Si un utilisateur ou un membre du public identifie tout acte d'infraction, veuillez nous le signaler via le formulaire de contact sur le site web ou par notre email officiel. Nous enquêterons et traiterons le problème rapidement.

 

3. Contenu généré par les utilisateurs

3.1 Si les utilisateurs soumettent volontairement des images, commentaires, suggestions, créations, etc., sur le site web « Taisoto », les réseaux sociaux ou les sections de commentaires, les utilisateurs accordent ainsi à « Taisoto » et à ses filiales un droit mondial, permanent, sous-licenciable et gratuit d'utilisation. Nous avons le droit d'utiliser, modifier, copier et distribuer ce contenu à des fins de promotion de produits, marketing et communication de la marque.

3.2 L'utilisateur garantit que le contenu soumis est original ou a été autorisé par le détenteur des droits. En cas de litige juridique résultant de la violation des droits d'autrui, l'utilisateur assumera toutes les responsabilités légales connexes.

 

 4. Mesures de protection

4.1 Notre entreprise protège continuellement ses droits par le biais d'enregistrements de marques, designs et brevets auprès de l'EUIPO et mène régulièrement des inspections internes et surveille les plateformes tierces. En cas d'infraction, nous protégerons nos droits conformément à la loi.

4.2 Cette politique est effective à compter de la date de publication. En visitant notre site web, les utilisateurs sont réputés accepter cette déclaration. En cas de changements dans les lois applicables, nous nous réservons le droit de réviser et d'annoncer les modifications apportées à cette déclaration.

Déclaration légale et clause de non-responsabilité

1. Droit applicable

1.1 Le site web « Taisoto » et toutes les opérations commerciales sont régis et interprétés conformément aux lois de l'Union européenne et aux lois du pays d'immatriculation (comme l'Allemagne, la France, les Pays-Bas, etc.).

 

2. Description du produit

2.1 Toutes les introductions de produits, images, paramètres techniques et supports promotionnels sur ce site sont à titre de référence seulement.

2.2 Les utilisateurs doivent utiliser les produits strictement selon le manuel d'instructions et les directives du site web. En cas de dommage dû au non-respect des instructions, la société décline toute responsabilité.

 

3. Clause de non-responsabilité

3.1 Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, de la perte de données ou des retards de commande causés par un cas de force majeure (tels que catastrophes naturelles, guerre, pannes réseau, actions gouvernementales, etc.).

3.2 Nous n'assumons aucune responsabilité juridique conjointe pour les litiges ou conséquences découlant des communications, transactions (le cas échéant) des utilisateurs, ou de leur confiance dans les descriptions de produits ou les avis des utilisateurs.

 

 4. Liens tiers

4.1 Ce site peut inclure des liens vers des sites web tiers, fournis uniquement pour la commodité des utilisateurs. Nous ne contrôlons pas ces sites tiers et ne faisons aucune garantie ni approbation concernant leur contenu, politiques de confidentialité ou sécurité.

4.2 Il est conseillé aux utilisateurs de bien comprendre les risques avant de visiter des sites tiers. Les litiges ou pertes causés par les services tiers doivent être gérés conformément aux règles de ces services.

Accord de consentement pour les communications électroniques et le marketing

1. Consentement aux communications électroniques

1.1 En s'inscrivant ou en passant une commande sur « Taisoto », les utilisateurs acceptent de recevoir des communications électroniques (e-mails, SMS, notifications push, etc.) liées aux commandes, comptes, service après-vente, mises à jour et expérience utilisateur.

1.2 Les utilisateurs doivent s'assurer que leurs informations de contact sont exactes et valides afin de recevoir des notifications de commande ou de service en temps voulu.

 

2. Consentement marketing

2.1 Les utilisateurs peuvent volontairement choisir de recevoir ou de refuser les communications marketing de « Taisoto » telles que les promotions de marque, les offres spéciales, les lancements de produits et les études de marché.

2.2 Si les utilisateurs ne souhaitent plus recevoir de messages marketing, ils peuvent se désabonner en utilisant le lien « se désabonner » dans chaque e-mail ou SMS ou contacter le service client officiel pour opter hors.

 

3. Protection des données

3.1 Toutes les données personnelles et les informations de contact des utilisateurs sont utilisées uniquement pour l'exécution des commandes, le service client et les activités marketing légitimes, et sont strictement protégées conformément au RGPD de l'UE et aux lois applicables.

3.2 « Taisoto » s'engage à ne jamais vendre, échanger ou divulguer illégalement les données des utilisateurs à des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire pour fournir des services essentiels tels que le traitement et la livraison des commandes.

Clause de règlement des plaintes et des litiges

1. Gestion des réclamations

1.1 Si vous avez des réclamations, des opinions ou des suggestions concernant les produits ou services de « Taisoto », vous pouvez nous contacter à tout moment via le service clientèle du site officiel, le formulaire en ligne, l'email officiel ou d'autres méthodes de contact publiées.

1.2 Nous nous engageons à répondre et traiter les réclamations dans un délai de 7 jours ouvrables à partir de la réception des documents de réclamation complets, conformément aux réglementations de protection des consommateurs de l'UE.

 

2. Règlement des litiges

2.1 En cas de différend entre les utilisateurs et « Taisoto » concernant les produits, services ou accords, les deux parties doivent négocier de bonne foi et avec respect pour résoudre le problème.

2.2 En cas d'échec des négociations, chaque partie peut déposer une plainte devant le tribunal du lieu de domiciliation enregistré de « Taisoto ». La loi applicable sera celle de l'Union européenne et du lieu d'immatriculation de l'entreprise.

2.3 Les utilisateurs ont également le droit de déposer une demande de règlement des litiges en ligne (ODR) via la plateforme ODR de l'UE (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Accord de soumission d'avis et de contenu client

1. Droits et responsabilités en matière de soumission de contenu par l'utilisateur

1.1 Les utilisateurs ont le droit de publier des avis, des images, des vidéos et d'autres contenus liés aux produits sur le site Web « Taisoto », mais ils doivent se conformer aux lois et réglementations de l'UE et locales et ne doivent pas enfreindre les droits d'un tiers.

1.2 Le contenu suivant est strictement interdit :

Violation de la propriété intellectuelle d'autrui (telle que des images volées, des avis copiés, etc.) ;

Violation des lois ou réglementations (telles que de fausses informations, de la diffamation malveillante, des menaces, etc.) ;

Contenu pornographique, discriminatoire, haineux, harcelant ou autrement inapproprié ;

Publicités commerciales, spam ou contenu sans rapport avec les produits.

 

2. Modération et gestion du contenu

2.1 Le site Web se réserve le droit d'examiner, de rejeter, de bloquer, de supprimer ou de modifier le contenu soumis par l'utilisateur sans préavis.

2.2 Pour tout contenu soupçonné d'être illégal, contrefait ou en violation du présent accord, nous le traiterons en fonction des résultats de la plainte et de l'examen et nous nous réservons le droit de conserver les preuves comme l'exige la loi.

 

3. Licence et utilisation du contenu

3.1 Tout contenu soumis par les utilisateurs sur « Taisoto » (y compris, mais sans s'y limiter, les avis, photos, vidéos, suggestions, histoires, etc.) est réputé accorder à « Taisoto » et à ses sociétés affiliées une licence mondiale, perpétuelle, sous-licenciable, exempte de redevances et non exclusive pour utiliser, reproduire, modifier, afficher et distribuer ce contenu à des fins commerciales légitimes, telles que la promotion de la marque, le marketing produit et l'analyse de marché.

3.2 Les utilisateurs conservent les droits d'auteur sur leur contenu soumis, mais « Taisoto » a le droit légal de l'utiliser dans le cadre de la licence accordée.

  

4. Engagements et responsabilité de l'utilisateur

4.1 Les utilisateurs garantissent qu'ils détiennent les droits de soumettre le contenu ; si des images ou la propriété intellectuelle d'autrui sont impliquées, ils ont obtenu l'autorisation ou cité la source.

4.2 Les utilisateurs assumeront toutes les responsabilités juridiques découlant de réclamations de tiers, de poursuites ou de pertes causées par leurs soumissions, et indemniseront « Taisoto » pour toutes les pertes et tous les coûts.